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オンライン診療について

オンライン診療の実施にかかる診療計画書

オンライン診療の実施にかかる基本的な考え方

  • 原則として初診は直接の対面による診療を行います。
  • オンライン診療は触診等を行うことができないため、得られる情報が限られています。そのため初診以後も同一の医師による対面診療を適切に組み合わせることが必要です。
  • オンライン診療を実施する都度、医師が実施に可否を慎重に判断し、オンライン診療が適切でないと判断した場合には、対面診療のみに切り替えます。
  • オンライン診療は、患者さんがその利点と生じる恐れのある不利益などについて理解した上で、患者さんが求める場合に実施するものであり、研究を主目的としたり、医師側の都合のみで行うことはありません。

上記の項目に加え、対面診療時に提示する診療計画を良くご理解いただき、オンライン診療の実施に同意される場合は、別紙にて提示する同意書に署名されることでオンライン診療の実施が可能となります。

患者さんが行うべき事項と禁止事項の説明

  • オンライン診療に伴うセキュリティおよびプライバシーのリスクに関し、受診患者として以下の注意事項を守っていただくようお願いします。
  • 患者は使用するシステムに伴うリスクを把握する。
    例)生じるリスク:スマートフォンの紛失やウイルス感染に伴う医療情報の漏洩等 
    取り得る対策:パスワードの設定、生体認証設定、ウイルス対策ソフトのインストール等
  • 患者は、オンライン診療を行う際は、使用するアプリケーション、OSが適宜アップデートされていることを確認する。
  • 患者は、医師側の了解なくビデオ通話を録音、録画、撮影してはならない。
  • 患者は、医師のアカウント等の情報を診療に関係のない第三者に提供してはならない。
  • 患者は、医師との通信に、医師の同意のない限り第三者を参加させない。
  • 患者は、原則として医師側が求めない限り、または指示に反して、チャット機能の利用やファイル送付などは行わない。
    特に外部URLへの誘導を含むチャットはセキュリティリスクが高いため行わない。
  • 対面診療の例外として初診がオンライン診療となる場合、患者は、顔写真付きの身分証明書で本人証明を行う。
    顔写真付き身分証明書がない場合は、二種類以上の身分証明書を用いて本人証明を行う。

オンライン診療で希望される方は医師にご相談ください。予約時間を設定します。

端末は ご自身のスマートフォンをご利用いただきます。 
ソフトは㈱インテグリティ・ヘルスケア社の「YaDoc」を使用します
スマートフォン端末のセキュリティ対策は、患者様ご自身の責任で行っていただきます。
詳細は下記をご覧ください。

令和3年1月31日 厚生労働省

オンライン診療研修修了証緊急避妊薬の処方にかかるオンライン診療研修修了証を修得しております。
医療法人芳泉会 芳野医院 院長 平泉 泰


当院ではオンライン診療を導入しております。
オンライン診療は、予約から受診、支払いまでをインターネットを通して行うことができる新しい通院のかたちです。仕事が忙しい方、育児中の方、定期的な治療が必要で通院がご負担になっている方も、ご自宅などから診察を受けることができます。
※初診でのオンライン診療は行っておりません。やむを得ない場合は医師と相談してください。

診療の流れについて

全体の流れについてのPDFはこちら

1. 初期設定

  1. YaDocのスマートフォンアプリをダウンロードしてください。
  2. 画面に沿ってアプリの初期設定をしてください。
  3. アプリ内「医療機関を登録する」から芳野医院を選択し、申請してください。
    ※申請後、医療機関が承認することで登録されます。

初期設定についてのPDFはこちら

2. オンライン診療の準備

  • オンライン診療の予約をしてください。
  • スマートフォンの充電をしてください。
  • 症状や不安な点など、お伝えしたいことを整理して下さい。
  • 問診にご回答ください。
    ※医師の指示がある場合

診療の予約・はじめかたについてのPDFはこちら

3. 受診する

  1. 予約日時になるとスマートフォンに医師から着信があります。
  2. 画面の「応答」を押すと診療が開始されます。

4. 受診した後

  • 処方せん・お薬のお受け取り方法は、医療機関にお尋ねください。
  • オンライン診療の料金は、次回の通院時に窓口でお支払いください。

※2回目以降は2~4で受診が可能です。

Q&A

Q. オンライン診療とはなんですか?
A. スマートフォンなどの通信端末を用いて、患者と医師がオンライン上で診察を行うことを指します。

Q. どんな症状でもオンライン診療を受けることができますか?
A. オンライン診療の対象には制限がございます。詳細は、かかりつけ医までご相談ください。

Q.スマートフォン以外でも利用できますか?
A. iPhone、Androidのほか、iPadでもご利用いただけます。

Q.利用料金はかかるのでしょうか?
A. YaDocアプリのダウンロード・ご利用料金は無料です。オンライン診察など、データ通信にかかる通信料金はご自身での負担となります。

Q. 保険は適用されますか?
A. 保険診療に該当する場合は、通院しての診察と同様に適用されます。

Q. オンライン診察の診察費の支払い方法を教えてください。
A. 次回、当院へお越しいただいての対面診察の際に、まとめてお支払いいただきます。

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